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Si vous hésitez à poursuivre, nous vous recommandons d’annuler votre abonnement avant la fin de la période d’essai ou de facturation afin d’éviter des frais indésirables.
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Abonnement et Renouvellement Automatique
Les abonnements sont renouvelés automatiquement sur une base mensuelle. Si vous ne souhaitez pas continuer, veuillez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
Pour annuler :
1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite
3. Allez dans “Plan d’Abonnement”
4. Cliquez sur Annuler l’Abonnement
Une fois annulé, votre plan restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours, et aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.
Important : Si vous oubliez d’annuler avant le renouvellement, le prochain paiement sera tout de même appliqué. Nous vous conseillons vivement d’annuler à l’avance si vous n’êtes pas sûr de continuer.
Modalités de Paiement
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Politique de Remboursement
Veuillez lire avant tout paiement
Comme nos services impliquent des coûts en temps réel (versés à des prestataires tiers), les remboursements ne sont pas garantis une fois le service utilisé ou la période d’essai terminée.
Afin d’éviter des frais accidentels, veuillez annuler votre abonnement à l’avance si vous n’êtes pas sûr de continuer.
Aucun remboursement dans les cas suivants :
Vous pourriez être éligible à un remboursement si :
Nous vous conseillons d’annuler si vous hésitez
Nous comprenons que nos services ne conviennent pas à tout le monde. Si vous ne souhaitez pas continuer, veuillez annuler votre abonnement avant le prochain cycle de facturation. Ainsi, vous éviterez d’être facturé pour un service que vous n’avez pas l’intention d’utiliser.
Pour annuler :
1. Connectez-vous au site Web
2. Cliquez sur l’icône de profil (en haut à droite)
3. Allez dans “Plan d’Abonnement”
4. Cliquez sur Annuler
Une fois annulé, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, et aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.
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